Paso a paso: cómo recuperar conversaciones borradas en WhatsApp

WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas en todo el mundo. Esta plataforma revolucionó la manera de comunicarnos, facilitando la interacción en tiempo real y sin importar la distancia. Enviar mensajes de texto, fotos y videos en un entorno seguro convirtieron a WhatsApp en una herramienta esencial tanto para el ámbito personal como profesional.

En 2014 fue adquirido por Facebook (ahora Meta) y su popularidad creció aún más con la incorporación de nuevas funcionalidades como los estados, las videollamadas y la opción de eliminar mensajes.

Ante este último recurso, cuando nos encontramos con que el otro participante de la conversación eliminó un mensaje, más de una vez nos preguntamos: "¿qué diría ese mensaje?". Si bien WhatsApp no ofrece una herramienta oficial para recuperarlo, existen algunos métodos para intentarlo.

Cómo encontrar y recuperar conversaciones borradas en WhatsApp: guía paso a paso

En principio WhatsApp no permite recuperar conversaciones borradas. Cuando un mensaje se elimina, desaparece tanto del dispositivo del remitente como del receptor, y no queda registrado en los servidores de la plataforma, indica el sitio Xataka. Sin embargo, la historia cambia cuando se trata de notificaciones, advierten los expertos.

Las notificaciones: un aliado para recuperar mensajes

Cada mensaje de WhatsApp genera una notificación, que puede ser monitorizada para acceder al contenido eliminado. Esta estrategia funciona de manera diferente en dispositivos Android e iOS, por lo que es importante saber cómo aprovechar cada sistema operativo.

• En Android. Los mensajes eliminados pueden ser recuperados a través de las notificaciones, siempre que no se haya abierto la conversación en el momento en que el mensaje fue borrado. Sin embargo, solo se podrán ver los primeros 100 caracteres del mensaje y es difícil recuperar contenido multimedia como fotos o videos.
• En iPhone. Aunque es posible recuperar mensajes a través de una copia de seguridad, las opciones son limitadas y las probabilidades de éxito son bajas. Es clave que la copia se haya realizado antes de que los mensajes fueran borrados.

Aplicaciones para recuperar mensajes borrados

Existen varias aplicaciones disponibles para Android que pueden ayudarte a recuperar mensajes de WhatsApp. Estas aplicaciones funcionan registrando las notificaciones generadas por la aplicación de mensajería y guardando el contenido de los mensajes antes de que sean eliminados.

Aun cuando resulten efectivas, deberás tener en cuenta que estas aplicaciones pueden acceder a tu privacidad ya que almacenan información sobre las notificaciones, incluidos nombres de contactos y números telefónicos.

• WAMR. Una aplicación popular que permite recuperar tanto mensajes de texto como contenido multimedia. Solo necesita permisos para acceder a las notificaciones y funciona de forma automática.
• WhatsRemoved+. Similar a WAMR, también registra los mensajes que generan notificaciones, pero no recupera mensajes si ya tenías abierta la conversación en el momento de la eliminación.

Pero si no deseas instalar una aplicación adicional, Android tiene una función integrada llamada "Historial de notificaciones". Este registro guarda todas las notificaciones que haya recibido tu dispositivo, y puede ser útil para recuperar mensajes borrados.

Acceder al historial de notificaciones en Android

Para acceder al historial de notificaciones, debes seguir estos pasos:

1. Mantén pulsado el escritorio de tu teléfono y añade el widget de "Ajustes".
2. Busca la opción "Registro de notificaciones" y agrega a tu pantalla de inicio.
3. Al hacer clic en este widget podrás acceder al historial y revisar las notificaciones anteriores, incluidas aquellas que pertenecen a WhatsApp.

Es importante tener en cuenta que este método solo funciona en algunos dispositivos y solo te permitirá ver el contenido de los mensajes si ya habías recibido la notificación antes de que fueran eliminados.

Recuperar mensajes con la copia de seguridad

Una opción menos práctica, pero viable, es utilizar la función de Copia de seguridad de WhatsApp. Si sospechas que alguien va a eliminar un mensaje, puedes hacer una copia del manual de seguridad antes de que eso suceda.

Sin embargo, debes tener en cuenta que este proceso es riesgoso: puedes perder mensajes más recientes que no hayan sido incluidos en la copia de seguridad. Estos son los pasos a seguir:

1. Realiza una copia de seguridad en WhatsApp (en los ajustes de la aplicación) y asegúrate de que se guarde solo en el teléfono, no en la nube.
2. Si los mensajes se eliminan después, desinstala WhatsApp y reinstálalo. Durante el proceso de configuración, opta por restaurar la última copia de seguridad.
3. Si todo va bien, los mensajes eliminados deberían aparecer, pero otros mensajes recientes podrían desaparecer.